Original erstellt von Jürgen Schrader:
[QB]Na, mal langsam.
Daß jemand seine Software nicht verschenkt, ist wohl verständlich, kann also nicht Gegenstand einer Kritik hier sein.
Und wenn Kodak es nicht schafft, die Quicktime Dateien innerhalb einer vorgegebenen Spezifikation zu erstellen, kann man das auch kaum Apple anlasten.
Für den Endanwender ist das wenig erfreulich, eine pauschal versprühte Kritik hilft aber nicht weiter.
1. Meine gesamte Software ist gekauft. Von gekaufter Software erwarte ich, dass sie funktioniert und dass ich als registrierter User bei einem Problem die Möglichkeit habe eine Hotline anzurufen. Wenn´s sein muss auch kostenpflichtig.
2. Ich habe Apple nicht vorgeworfen, dass meine Kodak-Filme nicht laufen, sondern, dass man erst nach Androhung einer Wandlung bereit war, Support zu leisten.
3. Ob der "Fehler" an der Apple-Software oder bei Kodak liegt, kann ich als Kunde nicht rausbekommen. Apple verweist darauf, dass wenn das Promitiv-Beispiel-File auf der Apple-Homepage funktioniert, mein Problem nicht am QuickTime liegen kann. Eine solche Pauschalaussage erachte ich als nicht ausreichend. Umgekehrt behauptet Kodak (nachdem ich mehrere Wochen lang versucht habe, eine Kontaktadresse zu bekommen, die auch antwortet), dass man sich an die Apple-Spezifikation halten würde. Das Problem müsse beim Player liegen.
Ich kann es nicht feststellen, ich stelle nur fest, dass die Komponenten nicht zusammenspielen! Und das finde ich mehr als ärgerlich!
Somit sind aufgrund spezifizierter Produkteigenschaften einige Euros in den Sand gesetzt und ich habe mich für "richtiges" Video entschieden. Dies habe ich dargestellt und dazu stehe ich. Dass ich für diese Mitteilung kritisiert werde, befremdet mich.
Ansonsten freue ich mich über weitere schöne Luftaufnahmen. Ich werde in nächster Zeit auch mal wieder welche machen.
Dieter