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Thema: Flächenschutztaschen

  1. #1
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    Standard Flächenschutztaschen

    Hallo,
    ich versuche seit fast 2 Wochen die Firma rc-taschen.at zu erreichen. Ohne Erfolg.
    Gibt es die Firma vielleicht gar nicht mehr?

    Gruß, michael
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  2. #2
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    Servus,

    Homepage aufrufen und die erste Seite lesen !!!!!!


    Gruß, Kurt
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  3. #3
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    Hallo Kurt,
    deine Antwort hilft mir nicht weiter!
    Gruß, michael
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  4. #4
    Moderator etc.
    Avatar von Volker Cseke
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    Telefonische Erreichbarkeit
    Aufgrund der hohen Auslastung sind wir bis auf weiteres telefonisch nicht erreichbar.
    Für Anfragen senden Sie uns eine E-Mail. Wir sind bemüht, so rasch wie möglich zu antworten.
    LG

    Volker
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  5. #5
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    Telefonisch habe ich nicht probiert, mehrere emails geschickt und ein Päckchen mit Zeichnungen. Laut homepage sollte man nach 2 Tagen eine Antwort erhalten. Jetzt sind´s halt fast 2 Wochen.
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  6. #6
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    Servus Michael,

    immerhin geht daraus hervor, daß es die Firma noch gibt und warum es bisher keine Antwort gibt. Das war ja die Frage.
    Ist halt kein multinationaler Megakonzern mit weltweiten 24 Stunden Support. Als Kleinbetrieb (Ein Mann/Frau-Betrieb http://www.rc-taschen.at/e-shop/gx2/...nt.php?coID=82) mit guter Auslastung hast du die Wahl entweder e-mails zu beantworten oder Aufträge abzuarbeiten. Ist nicht ideal in der heutigen Zeit wo es immer schon brennt wenn bestellt wird.
    Also entweder die Tugend der Geduld wiederbeleben und auf Antwort warten, oder wo anders bestellen bzw. selber anfertigen.

    LG Kurt
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  7. #7
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    Servus,

    hast Du eine E-Mail mit Dateianhang geschickt. Probiere es mal ohne.

    Oder:

    http://www.rc-taschen.at/e-shop/gx2/...p?coID=3889900

    LG Kurt
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  8. #8
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    Hallo, Kurt,
    nö, brennen tut´s nicht, ist mir auch klar, daß es eine kleine Firma ist. Auf der Homepage steht explizit, wenn man nach 2 Tagen keine Antwort erhält, sollte man nachhaken.
    Ich habe nach 10 Tagen nachgefragt und keine Antwort erhalten. Deswegen meine Eingangsfrage.

    Gruß, michael
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  9. #9
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    Böse Sorge ist angebracht, fürchte ich...

    ... ich habe dort Ende Juni bestellt und sofort bezahlt. Lieferfrist war mit "4 Wochen" angegeben. Ergebnis: Keine Lieferung, bis auf automatisierte Bestellbestätigung keinerlei Kontakt durch die Firma.

    Geld ist weg... mehrere Versuche meinerseits der Kontaktaufnahme (über E-Mail von 2 verschiedenen Adressen aus sowie über Kontaktformular auf der Homepage) wurden allesamt NICHT beantwortet.

    Habe letzte Frist gesetzt ... fürchte aber, hier "stinkt etwas" ... und das wird ein Fall für den Anwalt.
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  10. #10
    User Avatar von fockefan
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    Zitat Zitat von bassuko Beitrag anzeigen
    Hallo, Kurt,
    nö, brennen tut´s nicht, ist mir auch klar, daß es eine kleine Firma ist. Auf der Homepage steht explizit, wenn man nach 2 Tagen keine Antwort erhält, sollte man nachhaken.
    Ich habe nach 10 Tagen nachgefragt und keine Antwort erhalten. Deswegen meine Eingangsfrage.

    Gruß, michael

    hi michael, hast ne PN....
    Viele Grüße

    Bernd

    http://spp-modellbau.de
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  11. #11
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    andreas 73,
    danke für die Info,

    Gruß, michael
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  12. #12
    User Avatar von Flugass
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    Ich hatte bislang immer einen sehr guten und schnellen Kontakt. Ich glaube nicht das ihr dort "über den Tisch gezogen " werdet. Ich würde mal versuchen eine telefonischen Kontakt ggf. Brief in Kontakt zu treten. Ggf. ja eine außerordentliche Situation (Krankheit, etc.)
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  13. #13
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    Standard RC Taschen

    Lese hier gerade mit... Frau Fida hat doch auf Ihrer Homepage geschrieben das Sie Urlaub macht.
    Und Bestellungen erst nach Ihrer Rueckkehr gefertigt werden.

    ich hatte auch welche Bestellt die heute angekommen sind.

    Also alles okay und Taschen sind wirklich Top.

    Kai
    von Links
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  14. #14
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    Böse Update (siehe oben)

    .... nach wie vor keinerlei Kontaktaufnahme seitens Frau Fida erfolgt und/oder mit ihr mir möglich gewesen. Am letzten Samstag Paypal eingeschaltet - auch darauf bislang keine Reaktion. Nun Käuferschutz Paypal beantragt. Ich möchte das nicht interpretieren und bezüglich Motiven / Gründen spekulieren. Klar ist für mich aber: Habe ich so noch nie wo anders erlebt und möchte ich so auch nicht erleben.
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  15. #15
    User Avatar von Nussy-Jet
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    Ich habe mitte Juni bestellt. Und nachdem ich eine mail bekommen habe, das sie in Urlaub gehen, habe ich dort angerufen. Und man hat mir bestätigt, das ich meine Tasche noch vor dem Urlaub bekomme. Und so war es dann auch.

    @andreas_73: Ich denke Du bist in den Urlaub gefallen, und jetzt heisst es warten.

    Wolfgang
    MZ32: Maxa Pro 3,5 Windy, Mibo Swift S1, Gritsch Fox 5m, OrcaE, FW L39 80mm
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