Anzeige Anzeige
 
Seite 1 von 2 12 LetzteLetzte
Ergebnis 1 bis 15 von 28

Thema: Bestellzeiten bei Modellbau Bichler

  1. #1
    User
    Registriert seit
    09.11.2006
    Ort
    -
    Beiträge
    6
    Daumen erhalten
    0
    Daumen vergeben
    0
    0 Nicht erlaubt!

    Standard Bestellzeiten bei Modellbau Bichler

    Hallo Freunde des Flugsports!

    Das Thema ist hier vielleicht nicht ganz passend, habe aber auch kein besseres Unterforum gefunden.

    Also folgendes: Ich habe am 5.11. (Montag) bei Modellbau Bichler für knapp 300€ bestellt. Am 10.11 (Freitag) wurde dann meine Bestellung erst bearbeitet und mir mitgeteilt, dass der 3/3900 von XCell ausverkauft ist. Die Mail habe ich noch am selben Tag gegen Mittag beantwortet und seither warte ich auf die Antwort.
    Meine Frage: Ist das normal bei Modellbau Bichler?? Mir scheint, als würde das ganze sehr sehr langsam voran gehen. Mamo-Models.com arbeitet z.B. wesentlich schneller.

    MfG

    Schoko
    Like it!

  2. #2
    Vereinsmitglied Avatar von WonkotheSane
    Registriert seit
    10.04.2002
    Ort
    Tönisvorst
    Beiträge
    840
    Daumen erhalten
    16
    Daumen vergeben
    290
    0 Nicht erlaubt!

    Standard

    Habe irgendwie ein dejà-vu-Erlebnis.

    Ich würde entweder anrufen oder faxen. Für kleinere Geschäfte ist der Mailverkehr mit den ganzen Spam-Mails schwierig. Höllein zB hat Kontakt per Mail ausdrücklich ausgeschlossen. Ist zwar ärgerlich, aber wenn mans vorher weiss.......
    Fliegergrüße von Wonko the Sane !!
    Like it!

  3. #3
    Vereinsmitglied
    Offizieller 1. Avatarbeauftragter
    Avatar von Maistaucher
    Registriert seit
    09.10.2005
    Ort
    MTK
    Beiträge
    7.360
    Blog-Einträge
    28
    Daumen erhalten
    300
    Daumen vergeben
    315
    0 Nicht erlaubt!

    Standard

    Tja, die Welt ist schlecht.
    Der eine liefert nicht, der andere berechnet freizügig, der nächste reagiert gar nicht.
    Ich würde mir manchmal auch wünschen, viel eher eine Rückmeldung zu erhalten, dass irgendetwas nicht lieferbar ist oder länger dauert.
    Stattdessen wartet man informationslos und ist gefrustet. (wie im Stau auf der Autobahn)

    Am anderen Ende sitzt der arme Händler wohl vor seinen PC,
    erstickt vermutlich in seinem Bestellsystem vor lauter Arbeit und ist froh,
    dass alles trotzdem irgendwie läuft.

    Ansonsten würde ich "Freitag gemailt und Dienstag noch keine Antwort" erst einmal nicht überbewerten.

    Oft ist es auch günstiger, die Bestellung telefonisch vorzunehmen,
    da man so direkt Feedback bekommt und sofort reagieren kann.

    Also warte noch einen kleinen Augenblick
    und übe dich in heutzutage viel zu selten gewordener Geduld.

    Aufmunternde Grüße,
    Maistaucher

    PS:
    Ich warte übrigens auch gerade seit einer Woche...
    Like it!

  4. #4
    User
    Registriert seit
    29.04.2002
    Ort
    Landshut
    Beiträge
    3.337
    Daumen erhalten
    126
    Daumen vergeben
    145
    0 Nicht erlaubt!

    Standard

    Könnte das in diesem speziellen Fall vielleicht auch etwas mit den Messenachwirkungen zu tun haben ? Bichler war doch dort, und so einen Messestand beschicken, wieder abbauen und Ware zurücksortieren, und dann nachbestellen und Nachbestellungen avisieren, tja, das kostet recht viel Aufwand. Denn das Telefon steht ja nicht still, und man hat vielleicht auch keinen Liefertermin...also, was soll man dem Kunden denn sagen? Früher im Laden war es eben toll, man hat persönlich bestellt, mindestens 14 Tage ab Bestellung ( ja des Händlers beim Hersteller) gewartet, und hat dann erstmal nach 3 Wochen nachgefragt, ob schon was da ist.
    Früher war es allerdings oft auch teurer, aber der Versender soll ja preisgünstig sein, damit kann er aber kein Personal bezahlen...
    Muß wirklich alles so zügig gehen ?
    Uli
    Milkafreund

    if ($ahnung == NULL) {read FAQ; use SEARCH; use GOOGLE; } else { use brain; make post; }
    Like it!

  5. #5
    Vereinsmitglied Avatar von Heinz-Werner Eickhoff
    Registriert seit
    02.04.2002
    Ort
    Anröchte-Mellrich
    Beiträge
    1.543
    Daumen erhalten
    17
    Daumen vergeben
    0
    0 Nicht erlaubt!

    Aufpassen!

    Zitat Zitat von Schokohoernle
    Hallo Freunde des Flugsports!

    Das Thema ist hier vielleicht nicht ganz passend, habe aber auch kein besseres Unterforum gefunden.

    Also folgendes: Ich habe am 5.11. (Montag) bei Modellbau Bichler für knapp 300€ bestellt. Am 10.11 (Freitag) wurde dann meine Bestellung erst bearbeitet und mir mitgeteilt, dass der 3/3900 von XCell ausverkauft ist. Die Mail habe ich noch am selben Tag gegen Mittag beantwortet und seither warte ich auf die Antwort.
    Meine Frage: Ist das normal bei Modellbau Bichler?? Mir scheint, als würde das ganze sehr sehr langsam voran gehen. Mamo-Models.com arbeitet z.B. wesentlich schneller.

    MfG

    Schoko
    Hallo Schoko,
    und was ist nun Sinn dieses Postings?
    Was möchtest Du damit erreichen?
    Ist evtl. dein Telefon kaputt?
    HWE
    Like it!

  6. #6
    User
    Registriert seit
    10.04.2002
    Ort
    Kirchheim/Teck
    Beiträge
    303
    Daumen erhalten
    1
    Daumen vergeben
    6
    0 Nicht erlaubt!

    Zwinkern Bestellzeiten

    Hi @ All,

    ich habe auch positives zu berichten.
    Ich habe bei Derkum Servos bestellt, die waren 2 Tage danach schon da, also es geht auch anders

    Gruß
    Horst
    Like it!

  7. #7
    User
    Registriert seit
    09.11.2006
    Ort
    -
    Beiträge
    6
    Daumen erhalten
    0
    Daumen vergeben
    0
    0 Nicht erlaubt!

    Standard

    Zitat Zitat von Heinz-Werner Eickhoff
    Hallo Schoko,
    und was ist nun Sinn dieses Postings?
    Was möchtest Du damit erreichen?
    Ist evtl. dein Telefon kaputt?
    HWE
    Hallo!

    Ich wollte allgemein wissen, ob es bei Modellbau-Bichler immer so lange dauert, oder ob das bei mir eine Ausnahme ist. Denn ich habe hoffentlich nicht das letzte mal Modellbausach gekauft.

    MfG

    Schoko
    Like it!

  8. #8
    Vereinsmitglied Avatar von Heinz-Werner Eickhoff
    Registriert seit
    02.04.2002
    Ort
    Anröchte-Mellrich
    Beiträge
    1.543
    Daumen erhalten
    17
    Daumen vergeben
    0
    0 Nicht erlaubt!

    Daumen runter

    Zitat Zitat von Pinchi
    Hi @ All,

    ich habe auch positives zu berichten.
    Ich habe bei Derkum Servos bestellt, die waren 2 Tage danach schon da, also es geht auch anders

    Gruß
    Horst
    Diese Beiträge mag ich ganz besonders,
    was hat das nun mit der Bestellzeit von Bicheler zu tun?
    schreib was zum Thema oder sag besser nichts.
    HWE
    Like it!

  9. #9
    User
    Registriert seit
    07.09.2003
    Ort
    Braunschweig
    Beiträge
    160
    Daumen erhalten
    0
    Daumen vergeben
    0
    0 Nicht erlaubt!

    Standard

    Deja dingsbums: Bestell woanders, hab ich auch gemacht, nachdem mir von Bichler nach Wochen noch nicht geantwortet, geschweige denn geliefert wurde.
    Like it!

  10. #10
    User Avatar von fly-bert
    Registriert seit
    02.05.2004
    Ort
    Walding
    Beiträge
    2.285
    Blog-Einträge
    1
    Daumen erhalten
    80
    Daumen vergeben
    5
    0 Nicht erlaubt!

    Standard

    Ja Schoko,
    da muß man viel Geduld haben. Mir ergings ähnlich, aber nach weiß nicht wieviel Tagen hatte ich endlich jemanden am Telefon. Es ging hier auch um X-cell Lipos. Also ich bin auch der Meinung, wenn was nicht lagernd ist möchte ich eine Rückmeldung, kein Bearbeitungsmail und nicht nach 1 Woche:tut uns leid, nicht lagernd! Auch müßte es im Online Shop einfach ersichtlich sein, siehe Schweighofer.

    Herbert
    Like it!

  11. #11
    User
    Registriert seit
    17.08.2003
    Ort
    Bad Wurzach
    Beiträge
    741
    Daumen erhalten
    0
    Daumen vergeben
    0
    0 Nicht erlaubt!

    Verärgert

    "Schoko", ersteinmal finde es absolut daneben, in seinem ersten Posting hier im Forum so etwas von sich zu geben zudem du dich feige hinter deinem Pseudo versteckst! Für mich hat das den üblen Nebengeschmack, dass du damit die Fa. Bichler an den Pranger stellen möchtest, nur weil etwas nicht nach deinem Kopf geht!

    Vielleicht übst du dich besser ersteinmal in Geduld. Dass es bei einem anderen Händler schneller geht, ist kein Grund zu denken, dass es überall so fix gehen muss. Ich warte nun seit über 5 Wochen auf mein neues Laptop, welches mir mit einer Lieferzeit binnen von 2 Wochen versprochen worden war. Manchmal ist es einfach höhere Gewalt und da muss man sich eben in Geduld üben auch wenns schwer fällt. Versetz dich mal in die Situation des Händlers: Wenn er alle Kunden per Mail benachrichtigen würde, wann was wieder lieferbar ist obwohl er es wahrscheinlich selbst nicht sicher sagen kann, dann würde er wahrscheinlich nichts mehr verkaufen, da er zu nichts anderem mehr kommen würde.
    Schon mal drüber nachgedacht, wie lange es dauert, eine Mail zu schreiben? Greif zum Telefon und wenn du da nicht durchkommst, versuch es später nochmal. Ein Telefonat braucht erheblich weniger Zeit als eine Mail und ist zudem nebenher zu verrichten.

    Und als kleine Anmerkung sei noch gesagt, dass ich auf der Messe in FN vor einer Woche mit Herrn Bichler gesprochen habe und er mir als äußerst sympatischer Mensch in Erinnerung geblieben ist. Selten habe ich einen so bedachten, hilfsbereiten und netten Händler im Messestress erlebt!

    Er hat dich doch immerhin darüber informiert, dass deine Lipos derzeit nicht lieferbar sind. Also was soll die Aufregung?

    @Herbert: Er hat doch eine Rückmeldung bekommen
    Ich glaube wir sind inzwischen etwas zu sehr vom Online-Kauf verwöhnt. Die Statusanzeige ob grad etwas ausgegangen ist, ist Zeitaufwendig und ich glaube kaum, dass gerade die kleineren Shops diesen Mehraufwand aufbringen können...

    David
    Meine Homepage: www.mpx-flieger.de

    Gibt es etwas schöneres als fliegen?
    Like it!

  12. #12
    User
    Registriert seit
    16.04.2004
    Ort
    -
    Beiträge
    7.474
    Blog-Einträge
    1
    Daumen erhalten
    126
    Daumen vergeben
    1
    0 Nicht erlaubt!

    Standard

    Langsam kommt es mir vor, alssolle auf breit angelegter Front schlechte Stimmung gegen bestimmte Händler gemacht werden.

    @HWE... kann man nicht sowas wie einen Spamfilter im Forum laufen lassen ? ;-)

    Zum Thema:

    Also bitte, die Mail ging Freitag raus, Samstag ist vielleicht ausnahmsweise reiner Ladentag, Sonntag ist Feiertag. Und heute ist Dienstag wo bitte ist da was schlimmes ? Ich würde mal davon ausgehen, dass es hunderte Leute gibt, die für Knopp und Klicker dort einkaufen, mitunter mit kryptisch erscheinenden Mails, teils unfähig Shopsoftware zu bedienen.
    Rechnen wir doch mal reell, für jede Email brauch man 3Minuten, um die Frage zu lesen, zu verstehen, und eine Antwort zu schreiben. Wenn man mal gering rechnet gehen 200 Mails täglich ein, macht 600Minuten = 10 Stunden, und damit schon über der Arbeitszeit. Von daher: Ja, das ist normal.
    Mag sein, dass es bei noch kleineren Shops viel schneller geht, aber nach wie vor, das einzig Wahre, entweder im Laden kaufen, oder anrufen. Dann klappts auch mit dem Händler.

    So, und jetzt sollten sich alle mal locker machen, und überlegen, was sie so am Tag geschafft bekommen, und was sie sich vorgenommen haben, und ein Tröpfchen Einsicht zeigen, bevor gleich in einem von Minderheiten gelesenen Forum sinnlos losgepoltert wird.

    Behaltet soch einfach das nächste mal euren Senf für euch, klärt das telefonisch direkt mit dem Betreffenden, und wenns dann nicht passt, kauft eben woanders, ihr habts doch alle so gewollt.

    Gruss, Domi
    Like it!

  13. #13
    User
    Registriert seit
    13.04.2002
    Ort
    Vörstetten
    Beiträge
    1.217
    Daumen erhalten
    94
    Daumen vergeben
    232
    0 Nicht erlaubt!

    Standard Bichler ...

    ... nach meiner Erfahrung empfehlenswert!
    Erst kürzlich Servos bestellt. Waren ruck, zuck da. Preis o.k. ... und ich vergleiche!!! Jederzeit wieder.

    z.B. für dieses Flugzeug: http://www.rc-network.de/forum/showt...=51117&page=13

    Gruß
    Peter
    Gruß Peter
    Like it!

  14. #14
    User
    Registriert seit
    09.09.2003
    Ort
    BW
    Beiträge
    1.157
    Daumen erhalten
    20
    Daumen vergeben
    18
    0 Nicht erlaubt!

    Standard

    Zitat Zitat von Schokohoernle
    Hallo!

    Ich wollte allgemein wissen, ob es bei Modellbau-Bichler immer so lange dauert, oder ob das bei mir eine Ausnahme ist. Denn ich habe hoffentlich nicht das letzte mal Modellbausach gekauft.

    MfG

    Schoko

    Ja es ist eine Ausnahme, NEIN es dauert nicht sehr lange bis er liefert.
    I.R. innerhalb zwei, drei Werktagen erledigt.
    Bei mir hat es auch schon mal AUF MEINEN AUSDRÜCKLICHEN Wunsch hin länger gedauert. Was soll ich mit nem Empfänger (DS) ohne Quarz? Daher bat ich den Herrn Bichler um eine Komplettlieferung.
    Der Liefertermin wurde übrigens NICHT eingehalten, die Teile tauchten komplett nach 10 Tagen auf und nicht nach 3 Wochen wie angekündigt.
    M.Erfahrung nach einer der fairsten und nettesten Verkäufer die sich im WEB tummeln.

    Hinweis auf der Bichler HP:
    Wegen Messe: Modellbau Bodensee ist das Ladengeschäft
    vom 01.11.2006 bis einschließlich 06.11.2006 GANZTÄGIG GESCHLOSSEN


    zu finden unter: http://www.modellbau-bichler.com/oef...c7a7322ce754df
    Status:Langzeit Anfänger.
    Kleiner geht die Signatur leider nimmer..
    Like it!

  15. #15
    User
    Registriert seit
    10.04.2002
    Ort
    Warburg / Germany
    Beiträge
    4.313
    Daumen erhalten
    4
    Daumen vergeben
    0
    0 Nicht erlaubt!

    Standard

    Ich kann eigentlich auch nur positives ( bis auf das Datum um die MEsse herum..) von der Versandzeit berichten.

    Und nett und kulant sind die Jungs auch......

    Jörg
    Like it!

Seite 1 von 2 12 LetzteLetzte

Ähnliche Themen

  1. Neuheiteninfo Modellbau Bichler
    Von modellbau-bichler im Forum News
    Antworten: 0
    Letzter Beitrag: 23.10.2008, 16:54
  2. Messe Sinsheim 2008 / Infos / Bilder / Zeitpläne / Diskusion
    Von air-uli im Forum Flugmodellbau allgemein
    Antworten: 138
    Letzter Beitrag: 01.06.2008, 22:49
  3. Suche Bezugsquelle für BMI Li-Po 3 Ladegerät
    Von Wolfgang Pradel im Forum Akkus & Ladegeraete
    Antworten: 3
    Letzter Beitrag: 22.03.2004, 22:34

Lesezeichen

Lesezeichen

Berechtigungen

  • Neue Themen erstellen: Nein
  • Themen beantworten: Nein
  • Anhänge hochladen: Nein
  • Beiträge bearbeiten: Nein
  •