Anzeige Anzeige
www.kleber-und-mehr.de  
Seite 1 von 2 12 LetzteLetzte
Ergebnis 1 bis 15 von 19

Thema: Wundersame Versandkostenvermehrung bei ebay ...

  1. #1
    User
    Registriert seit
    10.04.2002
    Ort
    Wien
    Beiträge
    200
    Daumen erhalten
    0
    Daumen vergeben
    0
    0 Nicht erlaubt!

    Verärgert

    Hallo, Leute!

    Habe voriges Wochenende erfolgreich ein Stück Hardware für den Computer (Lenkrad für Rennsimulationen) ersteigert. Bei Kontaktaufnahme nachgefragt, was denn nun die Versandkosten für Österreich wären (das erste Mail des Anbieters sagte etwas von 7,80 Euro, was auf Deutschland gemünzt war - er hätte sich zwar aufgrund der Adresse denken können, daß das in diesem Falle nicht stimmen kann, Wien liegt nun mal Österreich, das darf man in de doch durchaus als zur Allgemeinbildung gehörig betrachten, aber was solls); da hieß es dann, für de 7,80, für den Rest der EU 15 Euro. Also Betrag überwiesen, ist auch gestern offensichtlich angekommen, denn ich erhielt ein mail: 'Geldbetrag ist eingegangen. Aber .....' in welchem mir lapidar mitgeteilt wurde, daß ich zu wenig bezahlt hätte, die Versandkosten wurden mit einem Mal ohne nähere Erklärung und so als wäre das schon immer klar gewesen mit 30 (!!!) Euro beziffert - wohlgemerkt NACHDEM ich bei Kontaktaufnahme noch EXTRA diesen Posten ERFRAGT habe!!

    Nun fühle ich mich, gelinde gesagt, ein wenig 'gerollt', wie das auf Wienerisch heißt - ich habe auf jeden Fall per mail mit Zitatverweis auf die ursprüngliche Versandkosten-Aussage geantwortet, daß ich zwar prinzipiell bereit bin, in diesem speziellen Fall auch höhere Versandkosten zu tragen, aber nur gegen Rechnungsnachweis (also Postauftrag/-bestätigung für Paketaufgabe mit Empfänger und Preis) - mal sehen, was da als Reaktion kommt. Macht auf jeden Fall eine sehr schräge Optik, das Ganze ... und ist ein mehr als seltsames Geschäftsgebaren (für einen shop, der sogar mit 2 Jahren Garantie für dieses Neugerät geworben hat), oder sehe ich das falsch?

    lg,
    Klaus

    [ 13. Februar 2004, 10:18: Beitrag editiert von: Belgarath ]
    Like it!

  2. #2
    Gast
    Registriert seit
    06.01.2014
    Beiträge
    0
    Daumen erhalten
    0
    Daumen vergeben
    0
    0 Nicht erlaubt!

    Beitrag

    Pakete von D nach A oder umgekehrt zu schicken ist einfach eine Pest. Daß weiß jeder, der davon betroffen ist

    Allerdings hätte man davon ausgehen können, daß die Aussage mit den 15 EUR sauber recherchiert ist. Nachschlagen ist zumindest unter Geschäftspartnern die öfter Geschäfte miteinander machen wollen nicht angesagt.
    Like it!

  3. #3
    Vereinsmitglied Avatar von Armageddon
    Registriert seit
    10.04.2002
    Ort
    München
    Beiträge
    2.015
    Daumen erhalten
    3
    Daumen vergeben
    4
    0 Nicht erlaubt!

    Hinweis

    Hallo Klaus,

    bei DHL (Deutsche Post) kostet ein Paket bis 5kg nach Wien 16,50 Euro. Laß Dich nicht abzocken. Eine Angabe der Portokosten per Email ist bindend. Würde auf Auslieferung ohne zusätzliche Zahlung bestehen. Bei Nichtauslieferung: Beschwerde an Ebay

    Gruß Kai
    Like it!

  4. #4
    User
    Registriert seit
    16.09.2003
    Ort
    Merching
    Beiträge
    44
    Daumen erhalten
    0
    Daumen vergeben
    0
    0 Nicht erlaubt!

    Beitrag

    Beschwerde bei ebay?

    Bis die Typen von ihrem hohen Ross runter und aus dem Quark kommen, da gibt es schon keine € mehr, sondern eine ganz andere Währung

    Tritt vom Kauf zurück und lass Dir das Geld wieder überweisen.

    Wenn das nichts hilft, findet sich bestimmt jemand der in der Nähe des Verkäufers wohnt und diesen mal persönlich auf sein unschönes Geschäftsgebahren hinweist (hat für mich mal wunderbar funktioniert )

    Viel Erfolg!

    Andreas
    Like it!

  5. #5
    User
    Registriert seit
    31.05.2002
    Ort
    Bad Homburg
    Beiträge
    111
    Daumen erhalten
    2
    Daumen vergeben
    0
    0 Nicht erlaubt!

    Beitrag

    Und mit GLS geht es ab 12,30 EUR los nach Ö je nachdem wie groß das Paket ist (mit Online-Tracking). Der angesprochene Artikel dürfte in die Größe 13,40 EUR passen. Von Pest, wie Jürgen schreibt, kann hier keine Rede sein. Habe schon oft nach versandt.

    30,- EUR ist Abzocke.

    Gruss
    Holger

    [ 13. Februar 2004, 12:27: Beitrag editiert von: Holger Port ]
    Like it!

  6. #6
    User
    Registriert seit
    10.04.2002
    Ort
    Wien
    Beiträge
    200
    Daumen erhalten
    0
    Daumen vergeben
    0
    0 Nicht erlaubt!

    Beitrag

    So, ich habe mittlerweile online recherchiert (bei der deutschen Post bzw. dhl, wie der Paketversand sich jetzt schimpft), was übrigens auch der Verkäufer problemlos machen hätte können:

    Das Paket wird ein Gewicht von ca. 9-12 kg haben, eher 12, schätzomativ. Ab 10 kg kostet der Versand nach A 28,50 Euro (innerhalb Deutschlands: 13 Euro). Was mich dabei ärgert (und zwar wirklich), ist die Tatsache, daß diese Info auch für den Verkäufer verfügbar ist, und da dieser sehr aktiv (tausende Beurteilungen in den letzten 6 Monaten, zu 99% positiv, also eigentlich ein 'guter' Händler) ist, sollte er das eigentlich auch wissen. Dieses Kostenverschleiern oder schlampige Recherchieren auf meine Kosten (da vor allem zu Lasten meiner Zeit!!!) geht mir gewaltig auf die ... Nerven

    Werde die Differenz wohl berappen (müssen), habe ja auch prinzipiell nichts gegen die Versandkosten einzuwenden (kann man wohl nicht ändern), aber ich finde es:

    • nicht nachvollziehbar, wieso trotz Wissens um das Paketgewicht, keine Recherche der Versandkosten erfolgt, und das trotz Nachfrage meinerseits!
    • nicht akzeptabel, daß ich aufgrund seines Fehlers jetzt eine Woche länger (bis das Geld auf seinem Konto liegt) warten muß, bis ich die von mir bereits bezahlte Ware in Händen habe!
    Es sind also nicht primär die Versandkosten, die mich aufregen (obwohl 30 statt 15 Euro ja kein 'Lercherlschaß' sind), sondern die Vorgehensweise ...
    lg,
    Klaus
    Like it!

  7. #7
    User
    Registriert seit
    17.08.2003
    Ort
    Bad Wurzach
    Beiträge
    741
    Daumen erhalten
    0
    Daumen vergeben
    0
    0 Nicht erlaubt!

    Beitrag

    Hallo Klaus,

    selbst wenn der Versand nun 100 Euronen kosten würde, müsstest du rechtlich trotzdem nur 15 Euronen zahlen, da die Auskunft über die Kosten verbindlich sind. Ich würde entweder vom Kauf zurücktreten oder das Geld zurückfordern!

    David
    Meine Homepage: www.mpx-flieger.de

    Gibt es etwas schöneres als fliegen?
    Like it!

  8. #8
    Vereinsmitglied Avatar von Armageddon
    Registriert seit
    10.04.2002
    Ort
    München
    Beiträge
    2.015
    Daumen erhalten
    3
    Daumen vergeben
    4
    0 Nicht erlaubt!

    Hinweis

    Original erstellt von Muellermann:
    Beschwerde bei ebay?

    Bis die Typen von ihrem hohen Ross runter und aus dem Quark kommen, da gibt es schon keine € mehr, sondern eine ganz andere Währung
    Sorry, aber das ist völliger Quatsch. Es gibt den Ebay Käuferschutz und den Verkäuferschutz. Habe beides schon in Anspruch genommen und das funzt einwandfrei.

    @Klaus: Bei GLS kostet das Paket bis 40kg 20,30 Euro. An Deiner Stelle würde ich da hart bleiben.

    Gruß Kai
    Like it!

  9. #9
    User
    Registriert seit
    10.04.2002
    Ort
    Wien
    Beiträge
    200
    Daumen erhalten
    0
    Daumen vergeben
    0
    0 Nicht erlaubt!

    Beitrag

    Kaufrücktritt ist eigentlich keine echte Option - schließlich handelt es sich hierbei um ein neues (mit Garantie!) Logitech Momo Force (ja, das rote, nicht das jetzt aktuelle schwarze Racing Force). Besch...eiden dabei ist nur, daß ich jetzt rd. eine Woche länger warten muß, vor allem, da mein altes (günstiges) Lenkrad schön langsam den Geist aufgibt (die Potis geben auf ...)

    Prinzipiell ist es ja auch mit den höheren Versandkosten preislich ok (kostete damals, als es noch erhältlich war, bei 180 Euro aufwärts), aber diese Unfähigkeit seitens des Verkäufers die Erhebung der Versandkosten betreffend, ist einfach ärgerlich (ja, ich krieg' immer noch einen dicken Hals, wenn ich daran denke)!

    lg,
    Klaus
    Like it!

  10. #10
    User
    Registriert seit
    11.03.2003
    Ort
    Carlsberg
    Beiträge
    194
    Daumen erhalten
    0
    Daumen vergeben
    0
    0 Nicht erlaubt!

    Beitrag

    Ähnliches ist mir kürzlich (allerdings als Verkäufer) in die Schweiz passiert: ich habe unter Missachtung der Gewichtsgrenze 16 € als wahrscheinliches Porto genannt. hinterher waren es 20,50 €. Ich habe die Käuferin darauf hingewiesen, dass ich mich geirrt habe und deshalb die Differenz selbst trage. Ich bin der Meinung, nur so ist fairer handel im ebay möglich, auch wenn´s mal bei einem selbst weh tut.

    Deshalb würde ich an deiner Stelle nochmals versuchen, mit dem Verkäufer eine Einigung im Guten zu erzielen.

    Dieter
    Like it!

  11. #11
    User gesperrt
    Registriert seit
    10.09.2002
    Ort
    Ottensen
    Beiträge
    8.062
    Daumen erhalten
    244
    Daumen vergeben
    69
    0 Nicht erlaubt!

    Beitrag

    Was mich wundert ist vorrallem daß er m wenn er grosshändler ist keine Sonderkonditionen mit seinem versandunternehmem hat

    Als Grosskunde bei UPS bezahlen wir 7€ , egal wie gross und bis 20 kg, für Deutschland

    11€ für Österreich
    Like it!

  12. #12
    User
    Registriert seit
    10.04.2002
    Ort
    Wien
    Beiträge
    200
    Daumen erhalten
    0
    Daumen vergeben
    0
    0 Nicht erlaubt!

    Beitrag

    @Eric: das glaube ich prinzipiell schon auch, ich denke mal, er wird die Differenz halt auch als Gewinn ansehen - ich bin aber trotzdem bereit, die normale Postgebühr zu berappen, wie bei einem echten privaten Anbieter, zumal beim Versand mit der Post das Paket dann fast "bei mir um's Eck'" abzuholen ist, während ich für's UPS-Lager in Wien eine kleine Weltreise antreten müßte

    Antwort des Verkäufers ist noch ausständig, ich hoffe aber, noch heute von ihm zu lesen ...

    lg,
    Klaus
    Like it!

  13. #13
    User
    Registriert seit
    10.04.2002
    Ort
    Wien
    Beiträge
    200
    Daumen erhalten
    0
    Daumen vergeben
    0
    0 Nicht erlaubt!

    Beitrag

    So, schön langsam wird's kabarettreif, hier mein letztes Mail an den Verkäufer:

    So, zur (chronologischen) Erklärung aus meiner Sicht:

    Vor etwa eineinhalb Wochen hat sich Klein Klaus noch mächtig gefreut, weil
    er ein Logitech Momo Force (das rote!) ersteigern konnte. Der erste Kontakt
    war auch sehr schnell hergestellt, dabei fragte Klein Klaus schön brav und
    artig nach IBAN, SWIFT und Versandkosten für Österreich. Er bekam IBAN,
    SWIFT und die Auskunft: Versandkosten für Österreich betragen 15 Euro.

    Gut, also macht Klein Klaus den Windows-Start-Folder auf, geht in
    Programme/Zubehör und startet den Windows-eigenen Rechner. <tipptipptipp>
    Der teilt ihm (wie auch sein eigenes Gehirn) mit, daß er bei 144,30 Euro
    Höchstgebot, mit dem er den Zuschlag bekommen hat, und 15 Euro vereinbarten
    Versandkosten 159,30 Euro zu überweisen hat.

    Flugs ist der Browser wieder geöffnet, die Homepage der Bank angewählt und
    eine Auslandsüberweisung über den errechneten Betrag auf dem Weg. Fröhlich
    bangt Klein Klaus nur noch, ob die Überweisung nach Deutschland auch
    wirklich so schnell funktioniert, wie er sich das erhofft. Dann könnte er,
    mit ein bißchen Glück, schon beim übernächsten Online-Liga-Rennen mit dem
    neuen Lenkrad fahren und müßte sich nicht mehr über sein altes ärgern, das
    schön langsam den Geist aufgibt.

    Am Donnerstag erhält Klein Klaus dann endlich wieder mail vom Verkäufer -
    darin wird der Erhalt von 159,30 Euro bestätigt, das korrekte Höchstgebot
    von 144,30 Euro angeführt, aber, oh Schreck!, der Verkäufer schreibt auf
    einmal von 30 Euro Versandgebühr. Klein Klaus denkt sich, er könnte sich ja
    geirrt haben und schaut in der Antwortmail des Verkäufers nach, nein, hier
    steht ganz klar und eindeutig: 15 Euro für den Versand in andere EU Ldnder.
    Nun ist Klein Klaus ja nicht von vornherein ein unwilliger Mensch oder gar
    säumiger Zahler, aber er hätte halt sein bereits wie ursprünglich vereinbart
    bezahltes Lenkrad in Händen, wir wissen ja, Liga-Rennen stehen an. Also
    schreibt Klein Klaus wieder eine mail, in der er seine Verwunderung über die
    plötzlich erhöhten Versandkosten zum Ausdruck bringt. Außerdem artikuliert
    er (aus vermutlich verständlichen Gründen), daß er sich - da die
    ursprünglich geforderte Summe inkl. Versand, wie vom Verkäufer bestätigt, ja
    schon eingetroffen ist - erwarten würde, daß das Produkt trotzdem bereits
    auf den Weg geschickt wird.

    Am Freitag erhält Klein Klaus wieder ein mail des Verkäufers - nicht etwa
    eine Antwort auf sein Schreiben, nein, sondern das allererste Kontaktmail
    wurde ihm nochmals geschickt. Also verfaßt Klein Klaus ein weiteres mail an
    den Verkäufer, das zusätzlich zu der Versandkostenfrage auch noch dieses
    offensichtlich irrtümlich versandte mail anspricht. Und dann wartet Klein
    Klaus auf Antwort ... und wartet ... und wartet ... am Montag schließlich,
    schreibt er ein weiteres mail, weil mittlerweile ist Klein Klaus schon
    ziemlich rot im Gesicht, wenn er sieht, daß weder Antwort noch Lenkrad
    eintrudeln.

    Und siehe da, am Dienstag, endlich, erhält er Antwort: und was muß er da mit
    Verwunderung lesen? Der Verkäufer wisse nichts von einer Nachforderung von
    15 Euro Versandkosten, aber er, Klaus, habe nur 7,80 Euro Versandkosten
    überwiesen, und möge die noch fehlenden 7,20 Euro überweisen. Für einen
    kurzen Augenblick weiß Klein Klaus gar nicht, was er sagen soll. Dann weiß
    er viel zu viel, was er gerne sagen würde, aber nicht sagen sollte. Also
    setzt sich Klein Klaus mit puterrotem Kopf auf seine 4 Buchstaben, und
    versucht zu formulieren, daß hier offensichtlich ein großes,
    Verkäufer-internes Mißverstdndnis vorliegt. Denn wenn zuerst eine
    Bestätigung über Bezahlung + 15 Euro Versandkosten mit einer Nachforderung
    weiterer 15 Euro Versandkosten kommt, und dann nach heftiger Anfrage auf
    einmal behauptet wird, es wären nur 7,80 Euro eingegangen und daher noch 7,20 Euro auf die ursprünglich geforderten 15 Euro ausständig, kann es sich
    wohl nur um ein verkäuferinternes Mißverständnis handeln, oder? Also kann
    Klein Klaus doch wohl darauf vertrauen, daß nun endlich sein Lenkrad auf den
    Weg geschickt würde.

    Aber weit gefehlt: heute geht noch ein weiteres mail des Verkäufers ein,
    wiederum eine mail-Wiederholung - Zahlungseingangsbestätigung mit
    Nachforderung.

    So, lieber Leser, nun frage ich Dich: Was soll Klein Klaus Deiner
    geschätzten Meinung nach davon halten? Er bezahlt, was ursprünglich
    gefordert war, wird dann mit Nachforderungen (die, ganz nebenbei bemerkt,
    aus rechtlicher Sicht nicht einwandfrei sind!) konfrontiert, dann mit der
    Behauptung, er könne nicht rechnen (das heißt, er habe nur 7,80 Euro
    Versandkostenanteil überwiesen), und schließlich nochmals UND NOCH IMMER
    OHNE ERKLÄRUNG mit der Nachforderung von 15 Euro. Wie würdest Du, geschätzter
    Leser, reagieren, wie würdest Du Dich fühlen? Gut behandelt? Geschätzter,
    weil schnell und reibungslos bezahlender Kunde? Oder eher, hmm, nun die
    Suche nach adäquaten Begriffen überlasse ich ganz Dir.

    Was mich aber jetzt noch viel mehr interessieren würde, liebes
    XXX-EDV-Team, wäre eine schlüssige Erklärung für dieses Disaster, denn ein
    solches ist es. Wir haben nach dem Auktionsende Kontakt miteinander
    aufgenommen, ich habe extra die Versandkosten erfragt, habe den Kaufpreis
    plus vereinbarte Versandkosten überwiesen. Ich als Käufer habe mich so
    korrekt verhalten, wie ein Käufer das nur tun kann. Ich darf mir also
    zumindest meinen bezahlten Artikel erwarten, und eigentlich auch eine
    Erklärung für Ihre Vorgehensweise. Ich gehe einmal davon aus, daß hier in
    der team-internen Kommunikation einiges nicht ganz so gelaufen ist, wie es
    das eigentlich tun hätte sollen. Daher auch die teilweise völlig konträren
    Aussagen. Aber Sie werden sicher verstehen, daß ich als Kunde, der seinen
    Pflichten VOLLSTÄNDIG UND SCHNELLSTMÖGLICH nachgekommen ist (die
    Versandkosten von 15 Euro nach Österreich habe ich mir nicht aus den Fingern
    gesaugt, sondern diese Information stammt aus einem mail von Ihnen an mich!)
    nun auch endlich die bezahlte Ware sehen möchte.

    lg,
    Klaus
    So ist der Stand derzeit, bin mal gespannt, was da noch auf mich zukommt ...

    lg,
    Klaus
    Like it!

  14. #14
    Vereinsmitglied
    Registriert seit
    04.04.2002
    Ort
    Ebersbach / Fils
    Beiträge
    3.247
    Daumen erhalten
    5
    Daumen vergeben
    3
    0 Nicht erlaubt!

    Beitrag

    Da kommt ne negative Bewertung auf dich zu, ich sehs kommen.....
    http://www.motormike.de


    Die Deutsche Rechtschreibung ist Freeware, sprich, du kannst sie kostenlos nutzen. Allerdings ist sie nicht Open Source, d.h. du darfst sie nicht verändern oder in veränderter Form veröffentlichen. Klar soweit?
    Like it!

  15. #15
    User
    Registriert seit
    10.04.2002
    Ort
    Wien
    Beiträge
    200
    Daumen erhalten
    0
    Daumen vergeben
    0
    0 Nicht erlaubt!

    Beitrag

    Die trag' ich mit Fassung - bzw. werde bei ebay den Sachverhalt und Ablauf mit mail-Kopien darstellen, bei gleichzeitiger Forderung, diese negative Bewertung spurlos zu löschen. Bei ebay werd' ich diesbezüglich sowieso vorstellig werden, auch wenn ich mich heute prinzipiell dazu entschlossen habe, diesen I...nteressanten Leuten den 'Rest'betrag (eigentlich die Zusatzforderung) zu überweisen. Schließlich und endlich ist das Ding damit immer noch billiger, als es das vor einem guten Jahr im Handel war (als es noch Restposten gab) ... bin mal gespannt, was die zu deren Praxis sagen. Vermutlich nichts bis gar nichts (oder noch weniger), aber interessieren würd's mich schon ...

    lg,
    Klaus

    P.S.: Habe heute übrigens eine Antwort bekommen, nach dem Motto: Ihre Story interessiert nicht, her mit Kohle! *ggg* Habe eine nette kurze Antwort verfaßt, mit oben genannter Konklusio:

    So, also nochmal, ganz kurz, prägnant und einfach:

    Ich habe das erwähnte Momo Wheel ersteigert.
    Um den Betrag von 144,30 Euro.
    AUF MEINE DIESBEZÜGLICHE ANFRAGE bei der Kontaktaufnahme bekam ich die Information, die VERSANDKOSTEN betrügen 15 EURO nach Österreich.
    Ich habe 159,30 Euro überwiesen.
    Das sind 144,30 + 15 Euro, sagt zumindest mein Taschenrechner.

    Also:
    144,30 Euro Höchstgebot
    015,00 Euro Versandkosten, wie von Ihnen auf Anfrage am 8.2. bekanntgegeben
    -------
    159,30 Euro Summe, die ich überwiesen habe.

    Den Erhalt dieses Betrages haben Sie mir bestätigt.

    Wie ich bereits mehrfach erwähnt habe, war auf meine Anfrage NIE von 30 Euro Versandkosten die Rede. Dieser Betrag kam erst mit der Eingangsbestätigung der 159,30 Euro zur Sprache.

    Das heißt, ich habe den Auktionsbetrag INKLUSIVE DER VOLLEN VON IHNEN GEFORDERTEN 15 EURO Versandkosten (Ihr mail vom 8.2. wird wohl noch in Ihrem System gespeichert sein, da können Sie das nachlesen - sollten Sie es nicht finden können, bin ich gerne bereit, Ihnen heute abend eine Kopie zukommen zu lassen) in voller Höhe und schnellstmöglich bezahlt.

    Wenn Ihre Versandkosten die ursprünglich von Ihnen veranschlagten 15 Euro überschreiten sollte, bin ich gerne bereit, die Differenz noch zu überweisen, allerdings nur gegen Vorlage - das heißt, sie scannen die Rechnung der dhl über den Versand meines Paketes ein, und schicken mir diese, gemeinsam mit der PDF-Rechnung für mein Lenkrad, per mail. Sofort nach deren Erhalt (die Empfängeradresse sollte leserlich sein) überweise ich Ihnen die noch ausständige Differenz.

    Da Sie offensichtlich weder willens sind, mir eine Erklärung für obige Vorgänge bzw. die KOMMENTARLOSE Nachforderung zu geben (es hätte ja genügt, ein 'Es tut uns leid, aber die Versandkosten sind wegen ??? doch höher, als ursprünglich angegeben. Sie betragen insgesamt Euro ???. Wir bitten Sie, diesen Betrag umgehend zu überweisen.' zu schicken, gutes Geschäftsgebaren wäre gewesen, das Lenkrad dann trotzdem auf Vertrauensbasis auf den Weg zu schicken; schließlich habe ich ihre ursprüngliche Forderung in voller Höhe sofort! überwiesen), noch willens sind, mit eine Entschuldigung anzubieten (wenn Sie sich jetzt fragen, wofür, lesen Sie obiges nochmals ... von ganz oben, wohlgemerkt), nehme ich mir das Recht heraus, meine mails weiterhin mit einem gewissen zynischen Unterton zu verfassen.

    Wo ist mein Lenkrad?

    Klaus

    P.S.: Noch konkret zu Ihrer Formulierung 'leider das rest Geld ist noch nicht eingegangen!!': Welches Restgeld? Die 7,20 Euro aus dem mail vom Dienstag (laut dem ich nur 7,80 Euro Versandkosten überwiesen hätte)? Die 15 Euro aus dem mail vom 13.2. und gestern? Die ursprünglich von Ihnen angegebenen 15 Euro Versandkosten nach Österreich (s. auch das mail vom 8.2. und das mail von Ihrer email-Adresse: nowhere.man@nowhere.land vom Dienstag) sind bereits bezahlt. Zu den 7,20 bitte ich Sie, mir das Rechenmodell zu zeigen, nach dem 144,30+7,80=159,30 gilt. Zu den 15 Euro bitte ich Sie, mir zu erklären, mit welchem Versender Sie mir das Paket zukommen lassen wollen. Die dhl/Post, die im konkreten Fall mein bevorzugter Versender ist, verlangt, wie ich aus verläßlicher Quelle (nämlich deren Homepage) weiß, 28,50 Euro, was noch eine Differenz von 13,50 Euro offen ließe.

    P.P.S.: Sollten Sie Interesse haben, das Ganze auf telefonischem Wege zu besprechen, etwa, um die Misere zu (er)klären, lassen Sie mir, bitte, Ihre Geschäftsnummer zukommen, ich melde mich umgehend.

    P.P.P.S.: Sollte Interesse bestehen (nur zum Nachweis der chronologischen und inhaltsmäßigen Richtigkeit meiner Behauptungen), bin ich auch gerne bereit, Ihnen unseren e-mail-Verkehr in korrekter zeitlicher Abfolge als Dokument zur Verfügung zu stellen.

    P.P.P.P.S.: Ja, ich bin sauer (bis zu einem gewissen Punkt) - Sie stellen eine Forderung, diese erfülle ich in voller Höhe, und dann kommen Sie mit einer nicht vereinbarten Zusatz-/Nachforderung daher, bieten mir keine Erklärung und tun so, als sei dies alles von vornherein vereibart gewesen. Das war es mitnichten! Lesen Sie unseren gesamten mail-Verkehr ab der Kontaktaufnahme, dann werden Sie sehen, daß Ihr offener Betrag Ihre eigene Schuld ist, und nicht die meine. Ich konnte beim besten Willen nicht riechen, daß die von Ihnen angegebenen 15 Euro Versandkosten nicht ausreichend sein sollten.

    P.P.P.P.P.S.: Also gut, ich werde den Betrag überweisen - nicht, weil Sie im Recht sind (eine nachträgliche Erhöhung vereinbarter Versandkosten ist nicht Rechtens), sondern weil ich es leid bin, mich mit Ihnen herumzuärgern. Das heißt, die 'restlichen' (eigentlich zusätzlichen, da ursprünglich anders vereinbart!) 15 Euro sind am Montag oder Dienstag bei Ihnen. Ich erwarte in Ihrem entsprechenden Eingangsbestätigungsmail eine Versandbestätigung, eine PDF-Rechnung (wie versprochen) und eine eingescannte Versandkostenrechnung der dhl zu meinem Paket.

    P.P.P.P.P.P.S.: Sie haben bis hierher gelesen? Sehr schön, sehen Sie, dies ist meine Form, mein Magengeschwür klein zu halten: den Verursacher meines Ärgers daran teilhaben zu lassen. Nein, die Hoffnung, daß Sie erkennen, was denn nun eigentlich meinen Ärger auslöst, habe ich schon aufgegeben, zumal zu erwarten steht, daß selbst diese Erkenntnis nichts ändern würde.
    [ 19. Februar 2004, 14:37: Beitrag editiert von: Belgarath ]
    Like it!

Seite 1 von 2 12 LetzteLetzte

Ähnliche Themen

  1. Vorsicht vor ebay Rechnung
    Von Le concombre masqué im Forum Café Klatsch
    Antworten: 18
    Letzter Beitrag: 06.08.2006, 17:55
  2. An alle grösseren Ebay Verkäufer !
    Von hdirekt im Forum Café Klatsch
    Antworten: 38
    Letzter Beitrag: 10.12.2004, 19:38
  3. Schwarzes Schaf bei eBay
    Von Snoopy im Forum Café Klatsch
    Antworten: 6
    Letzter Beitrag: 06.12.2003, 22:43
  4. eBay Sicherheits Team
    Von Snoopy im Forum Café Klatsch
    Antworten: 2
    Letzter Beitrag: 08.09.2003, 12:27

Lesezeichen

Lesezeichen

Berechtigungen

  • Neue Themen erstellen: Nein
  • Themen beantworten: Nein
  • Anhänge hochladen: Nein
  • Beiträge bearbeiten: Nein
  •