superreaper
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Hallo zusammen
Suche eine besser zwei Farbdosen Oracolor Orange passend zur entsprechenden Oracover Bügelfolie. Benötige diese zur Beilackierung meines reparierten Segler-Rumpfes. Das Modell hatte ich mal gebraucht gekauft und deshalb fehlt mir jetzt die passende Farbe.
Der Hersteller kann leider schon seit Wochen diesen Farbton nicht mehr liefern und wird es auch in absehbarer Zeit laut eigener tel. Auskunft nicht tun können.
Leider war der Anruf beim Hersteller mehr als ernüchternd da dieser wohl kein Interesse hat hier einem Kunden auch mal außerhalb vom Verkauf weiterzuhelfen.
Ein guter Kundenservice , Verkaufs-Förderung und Kundenzufriedenheit sieht anders aus.
Schon mal was von After-Sales-Management gehört?
Angeblich gibt es keinen passenden RAL Ton dazu und auch der Verweis auf das eigene Händlerverzeichnis brachte mich nicht weiter weil viele der aufgeführten und von mir angerufenen Händler gar nicht mehr existieren bzw. die, die ich erreicht habe aus verständlichen Gründen keinen Vorrat mehr davon führen.
Vielleicht hat ja schon mal einer das gleiche Problem gehabt und kann mir mit einem Tipp weiterhelfen.
Vielen Dank im Voraus
Hans
Suche eine besser zwei Farbdosen Oracolor Orange passend zur entsprechenden Oracover Bügelfolie. Benötige diese zur Beilackierung meines reparierten Segler-Rumpfes. Das Modell hatte ich mal gebraucht gekauft und deshalb fehlt mir jetzt die passende Farbe.
Der Hersteller kann leider schon seit Wochen diesen Farbton nicht mehr liefern und wird es auch in absehbarer Zeit laut eigener tel. Auskunft nicht tun können.
Leider war der Anruf beim Hersteller mehr als ernüchternd da dieser wohl kein Interesse hat hier einem Kunden auch mal außerhalb vom Verkauf weiterzuhelfen.
Ein guter Kundenservice , Verkaufs-Förderung und Kundenzufriedenheit sieht anders aus.
Schon mal was von After-Sales-Management gehört?
Angeblich gibt es keinen passenden RAL Ton dazu und auch der Verweis auf das eigene Händlerverzeichnis brachte mich nicht weiter weil viele der aufgeführten und von mir angerufenen Händler gar nicht mehr existieren bzw. die, die ich erreicht habe aus verständlichen Gründen keinen Vorrat mehr davon führen.
Vielleicht hat ja schon mal einer das gleiche Problem gehabt und kann mir mit einem Tipp weiterhelfen.
Vielen Dank im Voraus
Hans